GENEBRA

Disponível: Em estoque

R$999,99

SKU: 00077

Como identificar e tratar conflitos no ambiente de trabalho.
80 horas• Início imediato
O conflito é algo inevitável e natural em todas as relações humanas. Ele pode ocorrer em diversas circunstâncias e surge devido aos diferentes tipos de opinião, pontos de vista, valores e modos de pensar.
Quando ocorrem nas organizações, os conflitos podem levar à queda de produtividade e desmotivação de funcionários. É dever da equipe de trabalho, e principalmente do líder, identificar os conflitos e solucioná-los da maneira adequada.
Mas como identificar quando um conflito precisa de intervenção?
Como ser um mediador e encontrar a melhor solução?
E como lidar com o conflito quando você faz parte dele?
Veja essas e muitas outras respostas no Curso de Gestão de Conflitos. Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas interativas, com um tutor para tirar dúvidas. Ao final do curso, receba o Certificado de Conclusão em Casa, sem custo adicional.

Os principais tópicos do Curso de Gestão de Conflitos são:

Unidade 1 – Conhecendo os conflitos
Introdução
Conceitualização do que são os conflitos
A necessidade de identificar os conflitos
Os diferentes tipos de conflitos
Como nasce um conflito em uma relação interpessoal

Unidade 2 – Conflito e comportamento
Qual é o comportamento de um gestor em um conflito?
Aprendendo a conduzir conflitos por meio da gestão de pessoas
As relações interpessoais e suas tensões em grupos de trabalho

Unidade 3 – O gestor de conflitos
Habilidades e competências do gestor de conflito
O poder da comunicação assertiva

Unidade 4 – Aspectos gerais do conflito
Qualidade de vida
Comportamento em situações de estresse
Como gerir negociações conflituosas
Dicas gerais
Conclusão
Este curso online conta com:
Apostilas, Professores através de nossa plataforma virtual, Login e Senha da nossa plataforma e receba o certificado pela Emill Brunner University.

Comprar

BENEFÍCIOS VOCÊ ENCONTRA

Estudando conosco oferecemos uma gama de oportunidades vantagens que nenhuma outra oferece!
Faça deposito em conta ou Pague no Boleto
Pague no seu cartão de Credito aceitamos todos Pague em 2x, 4x ou 6x
Faça sua carteira de Estudante Internacional
Reconhecimento Mundial

Detalhes

Como identificar e tratar conflitos no ambiente de trabalho. 80 horas• Início imediato O conflito é algo inevitável e natural em todas as relações humanas. Ele pode ocorrer em diversas circunstâncias e surge devido aos diferentes tipos de opinião, pontos de vista, valores e modos de pensar. Quando ocorrem nas organizações, os conflitos podem levar à queda de produtividade e desmotivação de funcionários. É dever da equipe de trabalho, e principalmente do líder, identificar os conflitos e solucioná-los da maneira adequada. Mas como identificar quando um conflito precisa de intervenção? Como ser um mediador e encontrar a melhor solução? E como lidar com o conflito quando você faz parte dele? Veja essas e muitas outras respostas no Curso de Gestão de Conflitos. Aprenda tudo por meio de vídeo-aulas interativas, com um tutor para tirar dúvidas. Ao final do curso, receba o Certificado de Conclusão em Casa, sem custo adicional. Os principais tópicos do Curso de Gestão de Conflitos são: Unidade 1 – Conhecendo os conflitos Introdução Conceitualização do que são os conflitos A necessidade de identificar os conflitos Os diferentes tipos de conflitos Como nasce um conflito em uma relação interpessoal Unidade 2 – Conflito e comportamento Qual é o comportamento de um gestor em um conflito? Aprendendo a conduzir conflitos por meio da gestão de pessoas As relações interpessoais e suas tensões em grupos de trabalho Unidade 3 – O gestor de conflitos Habilidades e competências do gestor de conflito O poder da comunicação assertiva Unidade 4 – Aspectos gerais do conflito Qualidade de vida Comportamento em situações de estresse Como gerir negociações conflituosas Dicas gerais Conclusão Este curso online conta com: Apostilas, Professores através de nossa plataforma virtual, Login e Senha da nossa plataforma e receba o certificado pela Emill Brunner University.

Queremos saber sua opinião

Produto: GENEBRA

Use espaços para separar as tags. E aspas simples (') para frases.